Cloudflare maakt met betalingsbedrijven veilige agentic commerce mogelijk

Cloudflare werkt met 's werelds grootste betalingsbedrijven samen om een authenticatielaag te creëren voor agentic commerce. Deze laag is gebaseerd op het Web Bot Auth-protocol, waardoor AI-agenten bij miljoenen verkopers over de hele wereld kunnen winkelen.

Visa, Mastercard en American Express

Cloudflare en Visa hebben samengewerkt om het Trusted Agent Protocol te ontwikkelen en te introduceren. Dat is een nieuw protocol waarmee betalingsnetwerken Web Bot Auth kunnen integreren en verkopers veilig en transparant kunnen communiceren met de volgende generatie zelfstandig winkelende AI-agenten. Visa integreert deze nieuwe protocollen en mogelijkheden in haar agentgebaseerde betalingsplatform, Visa Intelligent Commerce. 

Cloudflare werkt ook samen met Mastercard en American Express om gebruik te kunnen maken van Web Bot Auth. Mastercard integreert Web Bot Auth in Mastercard Agent Pay, waardoor verkopers vertrouwde agenten kunnen identificeren en eenvoudig veilige en gepersonaliseerde handelservaringen met agenten kunnen bieden. American Express gaat Web Bot Auth ook inzetten in haar agentic commerce-programma. AI-agenten die zijn gebouwd met de Cloudflare Agents SDK, kunnen binnenkort deze protocollen gebruiken om autonoom te winkelen bij miljoenen verkopers over de hele wereld.

Agentic commerce

Agentic commerce is een opkomende vorm van online winkelen waarbij AI-agenten als personal shopper namens de consument optreden en het hele koopproces van begin tot eind afhandelen. Het creëert unieke kansen voor zowel consumenten als verkopers, maar brengt ook nieuwe uitdagingen met zich mee. Verkopers hebben tegenwoordig robuuste systemen nodig waarmee ze goed onderscheid kunnen maken tussen betrouwbare AI-agenten en kwaadaardige bots. Tegelijkertijd moeten ze hun klanten een naadloze ervaring kunnen bieden.

Behalve Visa, Mastercard en American Express hebben ook de volgende partners feedback gegeven over het gebruik van Web Bot Auth voor agentic commerce en zullen ze het framework samen verder ontwikkelen: Adyen, Checkout.com, Circle, Fiserv, Microsoft, Nuvei, Shopify, Webflow en Worldpay.

Web Bot Auth voor agentic commerce

Met Web Bot Auth, dat eerder dit jaar is voorgesteld, kunnen bots en agenten zichzelf verifiëren. Deze functie kan nu ook worden gebruikt voor agentic commerce. Dankzij de toepassing ervan in het Trusted Agent Protocol kunnen verkopers de identiteit en bedoeling van agentverkeer vaststellen en veilig alle betaalmethoden van een agent accepteren, zoals creditcard, pinpas, crypto en andere. Dankzij de compatibiliteit en interoperabiliteit met alle belangrijke agentische frameworks creëert Web Bot Auth een authenticatielaag waarmee verkopers en ontwikkelaars op een veilige manier agentic commerce op het hele internet kunnen implementeren.

"De toekomst van handel is agentisch en Cloudflare bouwt daarvoor de betrouwbare basis", zegt Stephanie Cohen, Chief Strategy Officer bij Cloudflare. "We stellen ontwikkelaars, verkopers en betalingsbedrijven in staat om te innoveren. Dat begint door ervoor te zorgen dat beveiliging geen bijzaak is, maar ingebouwd is in het ontwerp. Met ons wereldwijde netwerk zijn we in een unieke positie om vertrouwensprotocollen op te zetten waarmee AI-agenten veilig transacties kunnen uitvoeren. Zo maken we het volgende tijdperk van digitale handel mogelijk voor iedereen.”

Visa

"Nu AI-agenten namens consumenten transacties gaan uitvoeren, breekt er een nieuw tijdperk van handel aan. Een tijdperk dat vertrouwen, transparantie, veiligheid en samenwerking binnen de sector vereist", aldus Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer bij Visa. “Verkopers moeten niet hoeven te kiezen tussen het blokkeren van bots en het bedienen van echte klanten. Het Trusted Agent-protocol biedt een oplossing daarvoor.”

Mastercard

"AI-agenten kunnen een veel soepelere winkelervaring mogelijk maken, maar dit is alleen mogelijk als de agent betrouwbaar is en als verkopers over de tools beschikken die ze nodig hebben om dit nieuwe tijdperk van handel eenvoudig te ondersteunen", aldus Jorn Lambert, Chief Product Officer bij Mastercard. “In samenwerking met spelers uit de markt zoals Cloudflare vereenvoudigen we de verificatie van agenten voor verkopers en zorgen we voor een uniforme aanpak van agentic commerce die schaalbaar, veilig en breed geaccepteerd is.”

American Express

"American Express is enthousiast om het Web Bot Auth Protocol van Cloudflare te gebruiken om verkopers te helpen betrouwbare AI-agenten te identificeren en veilige handelservaringen met agenten te bieden", aldus Luke Gebb, EVP en Head of Global Innovation bij American Express. “Vertrouwen en verantwoording vormen de kern van wat we doen. Deze samenwerking is een voortzetting van onze toewijding om veiligheid en vertrouwen te garanderen bij elke digitale interactie.”

Beveiligen connectiviteit tussen agent en verkoper

Cloudflare en betalingsbedrijven gaan Web Bot Auth gebruiken om de implementatie van agentic commerce te ondersteunen. Zo kunnen verkopers legitieme AI-agenten toegang verlenen en tegelijkertijd frauduleus verkeer bij de voordeur tegenhouden. Daardoor kunnen verkopers het volgende doen:

• Bedoelingen van klanten begrijpen: agenten kunnen communiceren en hun bedoelingen verifiëren om productgegevens te verzamelen of een artikel of dienst te kopen.
• Persoonlijke relaties met klanten onderhouden: verkopers kunnen zien of een klant een bestaand account of een winkelgeschiedenis heeft, zelfs als een agent namens de klant een aankoop initieert.
• Betalingen van agenten verwerken: Agenten kunnen verschillende betaalmethoden gebruiken, waaronder creditcard, pinpas, crypto en andere, om een aankoop te voltooien.