90% van de Europese CEO’s: cruciaal om wendbaar te zijn, slechts 21% is het daadwerkelijk
Onderzoek van IDC, uitgevoerd in opdracht van ServiceNow, toont een direct verband aan tussen de wendbaarheid van een organisatie en verbeteringen in klantloyaliteit, talentbehoud en time-to-market
Wendbaarheid biedt voordelen
Klantrelaties opbouwen
Sneller de markt bereiken
Vooruitgang boeken
- Static: Organizations that are fixed in their organigram, strategy, and budgeting cycles. Leadership does not show interest in an agile culture and provides limited support for collaboration. Processes are not standardized or documented. Red tape prevents departments from innovating, so product development is slow and incremental. The technology stack is deeply anchored to on-premises legacy systems and there is no automation or custom software development strategy.
- Disconnected: Organizations where collaboration is praised but leadership prefers predictable structures. Leadership invests to react when it sees bottlenecks. Organizational structures are stable, with collaboration encouraged at BU level. Standardized business processes are siloed in functions (e.g., finance, HR). New offerings are launched irregularly based on unstructured market insights. The technology architecture highlights "islands of innovation" in the cloud, which aren't always linked to "core" systems. Automation is in place in some parts of the IT function only.
- In motion: Organizations where leadership reviews strategy and budgets on a fixed and recurring schedule. Knowledge sharing is widely encouraged, and teams are defined across products and services. Standardized processes flow between departments and are documented. New products are launched frequently but slowly, incorporating customer inputs. A "side-car model" characterizes the technology architecture with advanced digital platform coupled with a traditional "core." Business automation is applied to some key internal processes.
- Synchronized: Periodic insights support frequent reviews of the strategy and budgets of these organizations. New initiatives are easily funded and "failed fast." Leadership has implemented some integration of operational and strategic agility. Teams bring together diverse expertise and are measured on key behavioral indicators (KBIs). Real-time information exchange enables process handovers between functions. A fail-fast culture for product or service delivery is emerging. Mid-managers are encouraged to rethink staffing and processes. The digital platform and the integrated "core" coexist and continuously communicate. Business automation is applied across teams.
- Agile: Organizations where leadership constantly redefines budgets and strategy to drive innovation. An "open" workforce can be expanded to contractors, partners, and so on, depending on contingent needs and emerging skills gaps. Servant leadership invests in autonomous organizations where teams are self-formed and autonomously ruled. Robust knowledge sharing overcomes corporate boundaries, extending to the ecosystem. Processes are digitized and automated to enable self-service. Product development leverages a network of suppliers, academia, partners, and competitors. Sophisticated automation fluidly shifts from API, RPA, and workflow management as part of an integrated digital platform.
Meer over
Lees ook
SAS onderzoek: 1 op 2 Benelux executives is onvoldoende voorbereid op disruptie
Onder 2.400 wereldwijd ondervraagde executives signaleert een op de twee een achterstand in ‘resiliency’ planning en strategie. Ondanks drie opeenvolgende jaren van aanhoudende ontwrichting en economische onzekerheid, geeft 53% van de executives wereldwijd en 55% in de Benelux toe dat hun bedrijf niet staat waar het zou moeten staan als het gaat om...
Trends om volgens Rackspace Technology in de gaten te houden in 2023
Terwijl organisaties vooruitkijken naar een onzeker 2023, voorspelt Rackspace Technology een aantal belangrijke trends die IT-prioriteiten van bedrijven bepalen. Hiertoe behoren onder meer de voortdurende evolutie van cloudstrategieën, de invoering van geavanceerdere modellen voor gegevensbeheer en het gemeengoed van kunstmatige intelligentie (AI),...
Altair en TU Delft ondertekenen campusbrede licentieovereenkomst
Altair heeft een meerjarige campusbrede licentieovereenkomst getekend met de TU Delft. Deze grootste technische universiteit van Nederland staat op de 10e plaats voor techniek en technologie in de QS World University Rankings. Op basis van de nieuwe licentie kunnen ruim 25.000 studenten en 6.000 medewerkers van de TU Delft profiteren van een beschikbare...