Van lokale back-up naar multicloud intelligent datamanagementplatform

Van grote ondernemingen vinden we het logisch dat zij zwaar investeren in voorzieningen voor het continueren van de bedrijfsprocessen na een computerstoring. Het voortbestaan van een kleiner bedrijf met een veelvuldig bezochte webshop kan echter net zo afhankelijk zijn van IT-systemen. Veeam is groot geworden in de datamanagementmarkt. Ooit begon het bedrijf met een back-up- en hersteltool voor gevirtualiseerde infrastructuren. Maar inmiddels heeft het bedrijf het aanbod uitgebreid en ondersteunt het nu alle soorten data, iedere app en elke cloud. En inmiddels lonkt ook de enterprise-markt, mede dankzij de reseller-overeenkomsten met onder meer HPE, Cisco en NetApp en een groot aantal service providers.

’Hyper-critical’, ’hyper-growth’, ’hyper-spread’ - het zijn allemaal aanduidingen van de karakteristieken van digitale data waar de wereld niet meer zonder kan. ’Hyper-availability’ is de term die de Zwitserse softwaremaker Veeam met zijn productlijn nastreeft. En met succes, want het in 2006 gestarte bedrijf zit met 3.000 medewerkers nu op een omzet van ruim 800 miljoen dollar en verwacht binnen zes maanden tijd de grens van één miljard te passeren. Met 55.000 partners en meer dan 300.000 klanten lijkt dat doel binnen handbereik.

De markt is gewillig, want de focus op datamanagement en dataprotectie is mede onder invloed van trends als digitale trans­- formatie en de vele dagelijkse beveiligings­lekken groter dan ooit. Een onderzoek onder 1.000 IT-beleidsmakers wereldwijd laat zien dat 82 procent van de onder­nemingen een kloof signaleert tussen wat gebruikers verlangen aan beschik­baarheid en wat IT levert. Het gevolg is een gemiddelde schadepost van meer dan 21 miljoen dollar vanwege ongeplande downtime van IT-voorzieningen. Die kosten nemen bovendien toe. Alle reden voor 66 procent van de respondenten om te verklaren dat hun inspanningen op het gebied van digitale transformatie vertragingen oplopen.

SLA’s vereisen vaak lokale opslag

De Veeam-productlijn voor databeschik­baarheid richtte zich aanvankelijk op de virtualisatieplatformen van Microsoft en VMware. Daar zijn de gangbare cloud-domeinen bijgekomen, maar ook fysieke opslagsystemen. Voor nieuwe automatise­ringsprojecten neigen ook grote organisaties steeds meer naar de cloud, maar voor de nog volop aanwezige legacy is men aangewezen op lokaal geplaatste installaties.

Omdat daarvoor vaak meerjarige SLA-overeenkomsten zijn afgesloten, zal de hardware nog wel even binnen de muren van het bedrijf blijven. De Veeam-software moet ook die lokaal opgeslagen data via ’agents’ kunnen beheren.

Veeam Benelux Channel Manager Lodewijk van Klaveren heeft het over de functie van parkeerwachter om de data, verspreid over diverse opslagdomeinen (private cloud, public cloud, hybride omgeving) onder controle te houden en in geval van storingen de beschikbaarheid te waarborgen. “Er bestaat een mythe die moet worden ontkracht. Data opslaan in de cloud betekent niet dat er ook automatisch een back-up van is gemaakt. De data is net zo kwetsbaar als wanneer ze op een harddrive staan opgeslagen. Microsoft Office 365 is een zeer goed product, maar het is niet in staat om automatisch back-ups te maken. Als bedrijf moet je daarnaast lock-in situaties voorkomen. Wie data ergens in een cloud-omgeving neerzet, mag niet verwachten dat de leverancier van de cloud-dienst daarvoor de volledige verantwoordelijkheid neemt. De eigenaar van de data moet zelf op elk moment kunnen beslissen naar welk apparaat hij gegevens wil overbrengen”, aldus Van Klaveren.

Vijf stadia van datamanagement

Het maken van back-ups is niet alleen belangrijk voor grote ondernemingen, maar ook voor kleinere bedrijven. Die zijn tegenwoordig net zo afhankelijk van de beschikbaarheid van IT-voorzieningen. Veeam haalt nog altijd bijna de helft van zijn omzet uit afnemers in het mkb-segment. Die klandizie wil men zeker niet verliezen. Een belangrijk deel van het partnerkanaal richt zich op die sector. Zij zien zich in hun expertise gesteund door het breed samen­gestelde productportfolio van back-up- en replicatie-oplossingen. De enterprise-afnemers wil Veeam bij voorkeur bedienen via een platform dat veel meer biedt dan louter back-up-functionaliteit. Het bedrijf introduceert daarom een model met vijf stadia van intelligent datamanagement. De eerste drie hebben betrekking op respectievelijk:

• De back-up-functionaliteit met garanties voor beveiliging, alsmede herstel na een failover.
• De aggregatie van data en het inzichtelijk maken van de datastromen.
• Deze basisprocessen laten zich moeite­loos onderbrengen binnen de beleids­regels voor informatieverwerking van een organisatie.

Dat wordt lastiger in de volgende twee stadia met functies voor respectievelijk orchestration en automation. Veeam is zijn mogelijkheden dus aan het uitbreiden, maar er valt voor het bedrijf veel te winnen als het de diensten ontwikkelt die moderne organisaties nodig hebben.

Orchestration helpt bedrijven data naadloos te verplaatsen naar de beste locatie binnen multicloud-omgevingen. Dit zorgt voor business-continuïteit, compliance, beveiliging en een optimale inzet van de middelen voor verschillende bedrijfs­activiteiten. Wanneer bedrijven automati­seringstechnologieën implementeren, kan data zichzelf beheren door te leren back-ups te maken en te migreren naar de beste locaties op basis van de bedrijfsbehoeften. Daarnaast helpen deze technologieën data om zichzelf te beveiligen in het geval van afwijkende activiteit en is direct herstel mogelijk.

Veeam heeft grote plannen voor de toekomst en een omzetdoel van 2,2 miljard dollar voor 2022. Deze omzet wordt waarschijnlijk behaald door middel van een verkoopintegratie met zijn hardware-partners. En hoewel het bedrijf zich blijft richten op de grootzakelijke markt, zal Veeam ook kleine en middelgrote bedrijven blijven ondersteunen, aangezien de functionaliteit en eenvoud van het bedrijf uitstekend op dit klantenbestand aansluit.

Frans van der Geest is journalist