CloudFlare geeft uitleg over grootschalige storing bij Telia Carrier

internet-toetsenbord-computer-laptop-freeimages-zizzy0104

Een flink deel van het internet was maandag 20 juni in de namiddag onbereikbaar. De oorzaak van de storing blijkt te liggen bij een menselijke fout die door een ingenieur van het Zweedse bedrijfs Telia werd gemaakt.

Dit concludeert The Register uit een blogpost van CloudFlare. Door de storing waren een groot aantal online diensten onbereikbaar voor Europese gebruikers, waaronder ook CloudFlare. In de blogpost biedt CloudFlare zijn excuses aan voor de storing en geeft uitleg over de problemen. Deze uitleg lijkt te wijzen op een configuratiefout in één van de routers van Telia. Telia is een tier 1 provider, waarvan het netwerk onderdeel uitmaakt van de internet backbone.

Voorteken op 17 juni

Uit een grafiek die CloudFlare heeft gepubliceerd blijkt dat het netwerkverkeer vanaf Telia Carrier op 17 juni om 08:32 UTC een forse dip liet zien. Terwijl CloudFlare deze problemen onderzocht verdwenen de problemen echter weer. Op 20 juni om 12:10 UTC was het echter opnieuw raak. Ditmaal bleken de problemen echter aanzienlijk hardnekkiger. CloudFlare, en andere klanten van Telia Carrier, waren hierdoor enige tijd onbereikbaar. CloudFlare werd hard getroffen, aangezien het bedrijf de helft van zijn verkeer via Telia Carrier laat lopen. Het bedrijf wist zijn verkeer uiteindelijk via andere tier 1 providers te laten lopen, maar dit heeft de nodige tijd in beslag genomen.

CloudFlare legt de schuld voor de storing van 20 juni volledig bij Telia Carrier. Wel biedt het bedrijf zijn excuses aan voor de gebrekkige communicatie rond het incident. Zo zou het bedrijf de schaal van het probleem verkeerd hebben ingeschat en te veel tijd nodig hebben gehad om te communiceren met klanten. Het bedrijf belooft stappen te nemen om haar communicatie te verbeteren, en een geautomatiseerd detectie- en mitigatiesysteem te implementeren waardoor voortaan sneller kan worden overgeschakeld naar een andere tier 1 provider.

Dossiers
Meer over
Lees ook
Online diensten vanaf 1 april in hele EU toegankelijk

Online diensten vanaf 1 april in hele EU toegankelijk

Aanbieders van online diensten zoals Netflix zijn vanaf 1 april verplicht Europese klanten uit de volledige Europese Unie toegang te geven tot hun content. Wel mag de aangeboden content per EU-lidstaat verschillen. Dit maakt de Europese Commissie bekend. Wie op dit moment een abonnement heeft op een online dienst, kan hiervan in veel gevallen in1

Ethernet Alliance stippelt route naar 1,6 Tbps Ethernet uit in roadmap

Ethernet Alliance stippelt route naar 1,6 Tbps Ethernet uit in roadmap

De Ethernet Alliance, een wereldwijd consortium dat zich richt op de ontwikkeling van Ethernet technologieën, heeft een overdrachtssnelheid van 1 Terabit per seconde (Tbps) op zijn 2018 Ethernet Roadmap gezet. Op de roadmap zijn huidige en opkomende toepassingen voor Ethernet opgenomen, evenals essentiële specificaties en modules. "Wie zichzelf d1

Europese Commissie neemt stappen tegen Nederland wegens niet implementeren breedbandrichtlijn

Europese Commissie neemt stappen tegen Nederland wegens niet implementeren breedbandrichtlijn

De Europese Commissie neemt maatregelen tegen zowel Nederland als Bulgarije wegens het niet tijdig omzetten van een Europese richtlijn voor de verlaging van de kosten van breedbandinfrastructuur in nationale wetgeving. De commissie vraagt het Europees Hof van Justitie beide landen een dwangsom op te leggen. Het gaat om een richtlijn die moet zorg1