‘Werkplekbeheer kan tot 30% goedkoper’

Als je een autoliefhebber de gratis keuze biedt tussen het rijden in een Ferrari of in een Fiat Panda, zal het niet moeilijk kiezen zijn. Hij kiest ongetwijfeld voor de dure Ferrari. Maar wat als je de Ferrari-motor in de Fiat stopt? Dan rijdt die compacte Italiaan vast net zo snel als de Ferrari. Maar wel stukken goedkoper. Zo zou het ook moeten gaan met de keuze voor je werkplekoplossingen. Helaas is dat vandaag de dag nog niet het geval. Veel organisaties kiezen nog altijd voor de dure oplossing.

IT-managers hebben nog te vaak het idee dat ze hun gebruikers moeten uitrusten met de meest geavanceerde pc’s, terwijl nog niet de helft van de functionaliteit van het toestel gebruikt wordt. Het gaat niet zozeer om het kastje, maar vooral om de gebruikerservaring.

Dubbel betalen voor softwarelicenties

In een wereld waarin de diversiteit aan apparatuur verder groeit, wordt werkplekbeheer een steeds grotere uitdaging. Ik ken organisaties waar meerdere beheertools in omloop zijn voor het beheren van hun hybride device-omgeving. Zo goed als ieder bedrijf heeft apparatuur in huis van een uiteenlopend aantal verschillende leveranciers. Daarnaast zijn Windows, Linux of andere platformen actief. Bij het updaten van de apparatuur kan er zo maar een hele nacht per apparaat overheen gaan voordat het hele pc-park weer up-to-date is. Op zo’n moment gaan IT-managers zich vaak afvragen hoe werkplekbeheer meer te standaardiseren. Ook met de wens om de transitie naar de cloud te maken. Organisaties willen tenslotte steeds minder hardware op locatie hebben. En meer gaan betalen voor het werkelijk gebruik van de apparaten. Zeker wanneer er meer applicaties uit de cloud worden gehaald, is apparatuur in huis niet altijd meer nodig. Een logische stap. Echter, in zo’n proces wordt veelal te vanzelfsprekend gestandaardiseerd naar een Microsoft-omgeving. Honderden medewerkers worden uitgerust met een Windows-apparaat. Daarvoor wordt een dure softwarelicentie betaald waarmee men enkel naar de cloud verbindt, en vaak naar weer een Windows omgeving. Je hoeft geen luxe pc te kopen om daar vervolgens mee naar de cloud te gaan.

PC moet langer mee

IGEL_Finance_14Het kan geen kwaad om eens kritisch te kijken naar het gebruikersgedrag en de type apparatuur die daarvoor nodig is binnen een organisatie. Volgens het ‘IDC FutureScapes 2016’ rapport van de marktanalist wordt bijvoorbeeld de pc steeds langer gebruikt. Daar waar een pc gemiddeld drie jaar mee gaat, voorziet IDC dat pc’s in de komende jaren gemiddeld tot zes jaar in gebruik blijven. Technisch is dat mogelijk. De hardware is inmiddels robuust genoeg. En dankzij het Windows 10 besturingssysteem kan de apparatuur ook een aantal jaren langer omgaan met gedateerde functie-eisen. De keerzijde is het beheer van deze apparaten waarop veel software en gegevens opgeslagen zijn. Bij uitval van een harde schijf, kan de operatie zo maar een dag stil komen te liggen. Dat wil je absoluut voorkomen. Maak inzichtelijk voor welk doel welk type apparaat wordt gebruikt. Mijn ervaring is dat zo maar 20% van de pc-gebruikers ook meer dan prima af is met een thin client waarmee exact dezelfde gebruikerservaring gerealiseerd kan worden.

Dat vraagt ook om meer bewustzijn bij de gebruikers zelf. Zorg voor meer besef onder medewerkers dat het uiteindelijk gaat om de gebruikerservaring en niet om de type hardware die gebruikt wordt. Nog altijd zijn veel gebruikers zich niet bewust van het feit dat het merendeel van de functionaliteit aan de achterkant wordt afgehandeld. Niet door de pc, laptop of thin client waarmee gewerkt wordt.

Gecentraliseerde beheeromgeving

IT-managers doen er goed aan om voor een gecentraliseerde beheeromgeving te kiezen. Inmiddels heeft de technologie bewezen dat we met een Universele Management Suite een keur aan verschillende pc’s, thin clients en laptops van een uiteenlopend aantal leveranciers op afstand kunnen beheren. Het is natuurlijk ideaal om te kunnen zeggen dat je de gehele omgeving kan beheren met een enkele oplossing. Hiermee kom je meer in lijn met het concept ‘workspace management’. Het device wordt binnen beheeroplossingen steeds minder belangrijk.

Het maakt niet meer uit of het om bijvoorbeeld een Linux thin client, Windows thin client, laptop of workstation gaat. Deze devices kunnen geconverteerd worden, of enkel van een stukje software worden voorzien, waardoor letterlijk ieder end point beheert kan worden door één enkele beheertool.

Martijn 17032016Dat helpt bij het verantwoord verlengen van de levensduur van de apparatuur. Standaard gaat de thin client gemiddeld nog altijd langer mee dan de pc. Bij bijvoorbeeld een upgrade moet de gebruiker binnen een paar minuten weer up & running zijn. Ongeacht of hij of zij een pc, laptop of thin client gebruikt.

Iedereen wil wel in een Ferrari rijden. Dat is uiteraard alles behalve realistisch. Maar als je de gebruiker wel een Ferrari-ervaring kan bieden, weet je zeker dat je hem of haar ook heel gelukkig kan maken!

Martijn van Tricht, Systems Engineer van IGEL in de Benelux

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.