Wolkbreuk? In 4 stappen een vangnet voor de cloud
Het aantal storingen, faillisementen van cloudproviders en cyberwars blijft toenemen. De private cloud is momenteel erg populair, maar in de toekomst gaat ook de public cloud aan terrein winnen. Nu sommige partijen echter de eerste stappen uit de cloud maken, blijken cloudaanbieders vaak over vage exit scenario’s te beschikken. Het op een juiste manier borgen van bedrijfkritische data wordt steeds crucialer voor de bedrijfscontinuïteit. Een goed opgesteld continuïteitsplan met Business Continuity as a Service (BCaaS) biedt uitkomst. Bij BCaaS worden belangrijke digitale zaken, waaronder disaster recovery en archiving gewaarborgd. Het beschikken over een solide BCaaS oplossing is een stevig vangnet voor de val uit de cloud. Maar hoe zet je dit op? Deze vier stappen laten je zien hoe.
Stap 1: Inventariseer en leer
De eerste stap voor het creëren van een goed business continuïteitsplan is vooronderzoek naar de gevaren en een inventarisatie van alle applicaties. Het is belangrijk om te weten in welke mate je afhankelijk bent van je cloud. Is het erg om een uurtje uit de lucht te zijn? Of is het essentieel dat je cloud-based applications 24/7 online zijn? Je zult eerst de financiële risico’s en kwetsbaarheid van je gegevens moeten weten, voordat je verder gaat met cloud.
Stap 2: Duidelijke afspraken
Service levels worden vastgelegd en de mate van regie aan klantzijde afgestemd. Het is belangrijk dat er duidelijke afspraken worden gemaakt tussen de BCaaS dienstverlener en klant over hoe snel de diensten en data bij een calamiteit of uitval weer beschikbaar zijn en online zijn. 60 seconden uitval kan voor sommige bedrijven honderden euro’s kosten. Online winkels en webshops, kunnen per minuut een grote zak geld verliezen. Bij een gigant als Bol.com zijn dit zelfs duizenden euro’s. Dat wil je natuurlijk voorkomen.
Stap 3: Testen
Eén van de meest cruciale stappen bij het opstellen van een succesvolle BCaaS-oplossing is het testgedeelte. Door de dienst intensief te testen en samen met de aanbieder de implementatie in de gaten te houden, wordt succes gewaarborgd en aangetoond.
Stap 4: Monitoring
Het is de bedoeling dat de dienst 24/7 getest wordt en minimaal één keer per half jaar wordt onderworpen aan een uitwijktest. Het draait bij business continuïteit immers om een continue periodieke cyclus en zekerheid. Zo weet iedereen dat ook tijdens een clouduitval of andere calamiteiten alles verloopt zoals gepland.
Bij een business continuïteitsplan denken veel mensen aan orkanen, overstromingen of brandhaarden, terwijl anno 2015 softwarestoringen en faillissementen de grootste bedreigingen voor organisaties zijn. Ik maak me zorgen als ik me bedenk dat 20 procent van de bedrijven nog niet beschikt over een businesscontinuïteitsplan. Zo belangrijk, maar zo onderbelicht.
Christian van Barneveld is Principal Consultant bij Capitar IT Group