DSR2026-03-Leadboard 728x90



ServiceNow en Workplace from Facebook breiden integraties uit om werknemerservaring te verbeteren

  1. 18 nov 2020
  2. 0 reacties

servicenow300200

ServiceNow (NYSE: NOW) en Workplace from Facebook kondigen nieuwe integraties aan die geweldige ervaringen creëren voor het groeiende aantal werknemers dat op afstand samenwerkt. ServiceNow en Workplace from Facebook helpen organisaties werk beter te laten werken voor mensen door hen in staat te stellen communicatie tussen leidinggevenden, afdelingshoofden en werknemers te stroomlijnen om zo meer betekenisvolle werknemerservaringen te creëren.
 
De nieuwe mogelijkheden verbeteren een bestaande ServiceNow Virtual Agent-integratie. Met Virtual Agent kunnen werknemers supportverzoeken aanvragen, updates ontvangen over openstaande verzoeken en contact leggen met live agents wanneer dat nodig is. En dat allemaal zonder Workplace te verlaten. De verbeterde mogelijkheden bevatten onder meer:
  • ServiceNow Employee Campaigns geïntegreerd met Workplace from Facebook: Bedrijven kunnen nu direct relevante content delen met werknemers via hun Workplace-ervaring en via andere kanalen, waardoor het voor werknemers eenvoudiger is om overal en via elk device geïnformeerd, betrokken en productief te blijven.
  • Workplace from Facebook Spoke-integratie: Beschikbaar als een IntegrationHub Spoke waardoor klanten snel nieuwe integraties kunnen creëren voor Workplace from Facebook om te blijven voldoen aan hun unieke en veranderende behoeften ten aanzien van ervaringen.
“De werkplek van de toekomst zal verspreid zijn, wat betekent dat organisaties nieuwe workflows moeten creëren die ervoor zorgen dat werknemers geïnformeerd, betrokken en verbonden blijven,” zegt Gretchen Alarcon, VP en GM, HR Service Delivery bij ServiceNow. “We zijn erg verheugd om samen te werken met Workplace van Facebook om gezamenlijke klanten te helpen silo’s af te breken, productiviteit te verhogen en uiteindelijk geweldige werknemerservaringen te bieden.”
 
Lees hier het volledige (Engelstalige) persbericht.
Meer over
Lees ook
Airbus kiest voor Scaleway na aanbesteding met Digitale Soevereiniteit als eis

Airbus kiest voor Scaleway na aanbesteding met Digitale Soevereiniteit als eis

Afgelopen donderdag maakte Scaleway bekend Airbus voor meerdere jaren als klant te hebben opgetekend. De Franse cloudprovider had het best bod gedaan tijdens een aanbestedingsprocedure die eind vorig jaar werd aangekondigd (ITchannelPRO schreef daarover). AWS ziet daarmee een grote klant grotendeels wegmigreren.

Leaseweb neemt VMware VCSP-klantenbestand van ITQ over

Leaseweb neemt VMware VCSP-klantenbestand van ITQ over

Leaseweb, aanbieder van clouddiensten en Infrastructure as a Service (IaaS), kondigt de overname aan van het Broadcom VMware white label VCSP-klantenbestand van ITQ. De overname volgt op het onlangs aangekondigde partnerschap tussen beide bedrijven, waarbij ITQ Leaseweb selecteerde als infrastructuurpartner

Scheppers Instituut Wetteren kiest voor de Belgische cloudoplossing van whitesky.cloud

Scheppers Instituut Wetteren kiest voor de Belgische cloudoplossing van whitesky.cloud

whitesky.cloud leverde geen klassieke softwarevervanging, maar een beheerde cloudstack boven op de be-staande infrastructuur van Scheppers Instituut Wetteren. De omgeving werd getest en gevalideerd voor en-terprise-grade betrouwbaarheid en veeleisende CAD-workloads.