Feenstra besteedt werkplekomgeving uit aan Pink Elephant om de ICT- dienstverlening te vernieuwen

Feenstra, de onafhankelijke landelijke installateur van verwarming, isolatie, beveiliging, ventilatie en zonnepanelen, besteedt de volledige ICT-werkplekomgeving uit aan Pink Elephant. De samenwerking is een strategische keuze van Feenstra, die hiermee een eerste stap zet naar een ICT-omgeving waarmee innovatieve nieuwe diensten voor klanten ontwikkeld kunnen worden.

Feenstra is een dochteronderneming van Nuon en heeft in Nederland circa 1.400 medewerkers en 30 locaties. De uitbesteding van de volledige ICT-werkplekomgeving inclusief het gebruikersbeheer is een belangrijke stap voor het bedrijf.

“Feenstra investeert de komende jaren volop in het verbeteren van de structuur en kwaliteit van de IT-omgeving,” zegt Henjo Groenewegen, CEO van Feenstra. “We zullen daarmee onze operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren. Daarnaast is de vernieuwde IT-omgeving een solide basis om in de toekomst nieuwe diensten aan onze klanten te gaan leveren.”

Hogere productiviteit

Feenstra maakt een bewuste keuze om de IT uit te besteden, maar blijft het applicatie- en functioneel beheer zelf doen. Het bedrijf kan zich hierdoor volledig richten op de inrichting van een efficiënte en kwalitatief hoogwaardige informatiehuishouding.

Groenewegen: “Pink Elephant draagt zorg voor een optimale inrichting van onze ICT-infrastructuur, onder andere door de inzet van een Infrastructure-as-a-Service platform, een nieuwe Office-omgeving en Mobile Device Management. Daarmee beogen wij de productiviteit van onze medewerkers te verhogen en de gebruikerservaring te verbeteren.”

Nieuwe strategie

De aanbesteding die Feenstra eerder dit jaar uitschreef, had als primaire doelstelling de uitbesteding van de ICT-infrastructuur, inclusief de werkplekken en de helpdesk. Door de uiterst bedrijfskritische aard van deze outsourcing, zocht het bedrijf een betrouwbare partner die bovendien in staat zou zijn om Feenstra op een proactieve manier te ondersteunen bij het doorvoeren van toekomstige innovaties. De keuze viel op Pink Elephant, dat eerder deze maand nog Outsourcing Recommendation Score kreeg in de Giarte Outsourcing Performance 2015.

"Wij zijn erg blij dat Feenstra voor Pink Elephant heeft gekozen. Dit bevestigt onze sterke positie als outsourcing-partner," zegt Jan-Dirk Krispijn, Directeur Outsourcing van Pink Elephant. “Wij nemen alle zorgen over de IT-werkplekomgeving bij Feenstra uit handen en gaan een zorgenloze IT-omgeving leveren waarmee het de organisatie in de nabije toekomst grote stappen kan maken op het gebied van locatieonafhankelijk werken en het leveren van nieuwe diensten aan klanten.”