Soepel naar de cloud

Het belang van cloud zal de komende jaren onverminderd toenemen. Over twee jaar is zo’n vijftig procent van alle IT-uitgaven cloud gerelateerd, aldus IDC. Dat percentage wordt in de jaren daarop alleen maar hoger. Cloudaanbieders spelen daar op in met uitbreiding van hun productportfolio en door het aanbieden van services die klanten ondersteunen bij een migratie naar de cloud.

De komende jaren zullen bedrijven en organisaties steeds meer IT vanuit de cloud betrekken. Daarmee zet de trend naar ‘IT als utility’ zich onverminderd door. Het gaat daarbij om IaaS-, Paas- en SaaS-oplossingen plus allerlei nieuwe vormen als DaaS (Desktop as a Service) of ITSaaS (IT Security as a Service).

Daar profiteren allerlei aanbieders van en niet alleen de huidige grote spelers uit de VS. Juist de Europese cloudaanbieders hebben een goede propositie om klanten voor zich te winnen. Enerzijds door hun kennis van lokale markten, anderzijds zijn ze niet gebonden aan de Amerikaanse ‘Patriot Act’. Zij kunnen afnemers garanderen dat data gevrijwaard blijft van ‘vreemde ogen’, lees de NSA. Dat laatste wordt voor steeds meer bedrijven van belang. Niet alleen voor overheidsorganisaties die wettelijk gebonden zijn aan opslag van data binnen de EU. Ook organisaties die niet aan de overheid zijn gerelateerd hechten aan zekerheid rond afscherming van hun data.

Het belang daarvan bleek onlangs nog uit de deal tussen Microsoft en Deutsche Telekom, waarbij Microsoft gebruik gaat maken van het Duitse datacenter van T-Systems, het dochterbedrijf van Deutsche Telekom. Microsoft en T-Systems hebben een modus gevonden waarbij onder ander de Microsoft service Azure wordt aangeboden waarop de ‘Patriot Act’ niet van toepassing is. Klanten die hier gebruik van gaan maken wordt gegarandeerd dat hun data in de ‘Duitse cloud’ absoluut veilig wordt beheerd en opgeslagen, conform de Europese richtlijnen. Hoewel Microsoft zijn klanten een hogere prijs in rekening gaat brengen voor deze “Europese” dienst voorziet het in een behoefte. Zeker na de recente uitspraak over de Safe Harbor agreement.

Maatwerk

Europese aanbieders onderscheiden zich op meer terreinen van hun grote Amerikaanse tegenhangers. Amazon en Google baseren hun scherpe prijzen op economy of scale. Daardoor kunnen zij standaarddiensten tegen scherpe prijzen aanbieden Europese cloudaanbieders daarentegen staan open voor partnerships om afnemers een aanbod op maat te bieden. T-Systems bijvoorbeeld profileert zich onder meer als partner voor innovatie. Daarmee speelt de onderneming in op een trend in Europa. Afnemers hechten aan een overeenkomst waarbij de ‘win-win‘ voor beide partners helder omschreven is. Op basis van zo’n overeenkomst brengen beide partijen hun kennis en ervaring in om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Een voorbeeld daarvan is Heineken dochter Brau Union. Met deze klant heeft T-Systems een volledig geïntegreerde supply-chainmanagementoplossing gebouwd, waarbij primair vanuit de brouwer is gedacht.

Dat T-Systems daarmee op het goede spoor zit blijkt wellicht nog het duidelijkst uit de enorme omzetgroei in cloud computing die afgelopen jaar is gerealiseerd.

Partners

T-Systems realiseert deze groei niet alleen op eigen kracht. Naast grote klanten als Shell, Daimler, KONE en TUI heeft T-Systems strategische partnerships met aanbieders als Cisco, EMC, VMware, Intel, Microsoft en SAP. Dat stelt de onderneming in staat om vooraan mee te lopen waar het gaat om nieuwe ontwikkelingen en zijn klanten steeds met de nieuwste technologie kan ondersteunen.

Daarbij heeft T-Systems dit jaar fors geïnvesteerd in het uitbreiden van zijn portfolio. Daartoe zijn ondermeer de banden met Huawei verder aangehaald. Beide ondernemingen werkten al samen bij het aanbieden van private cloudoplossingen. Sinds de zomer richten zij zich ook op het aanbieden van publieke clouddiensten. Huawei is hierbij de leverancier van de cloudoplossing maar het is T-Systems die verantwoordelijk is voor de clouddiensten en het beheer ervan in lijn met de Europese richtlijnen. De clouddiensten worden vanuit de eigen datacenters aangeboden en ontsloten via het netwerk van moederbedrijf Deutsche Telekom. Met deze op OpenStack gebaseerde clouddienst gaat het bedrijf concurreren met grote spelers uit de VS.

Organisatie

Volgens alle gerenommeerde marktonderzoekers, is de ‘road to the cloud’ voor de meeste bedrijven en organisaties onvermijdelijk. Dat neemt niet weg dat een transitie naar de cloud complex is en veel vragen oproept. Vragen die niet primair over technologie gaan, maar eerder over organisatie en project-aanpak. Een uitdaging waar volgens IDC steeds meer bedrijven zich de komende jaren voor gesteld zien. T-Systems kan bedrijven daarbij helpen. Vaak begint het met een juist inzicht in de eigen IT-organisatie als ook het aanwezige IT-landschap en het ambitieniveau. Een beproefde methode die hierbij kan worden gehanteerd is de Cloud Maturity Check op basis van het Cloud Maturity Model (CMM) van de Open DataCenter Alliance (ODCA). Met het zo verkregen inzicht kan de weg naar de cloud met vertrouwen worden ingeslagen.

Lourens Suiker, Sales Consultant bij T-Systems Nederland