Datacenter wordt sparringpartner

Het gebruik van SaaS neemt wereldwijd razendsnel toe en het zal mij niet verbazen als in de toekomst het overgrote deel van de eindgebruikers hun totale IT-applicatielandschap in verschillende externe clouds hebben draaien. De rol van de datacenterleverancier als sparringpartner voor SaaS-leverancier is cruciaal bij die transitie.

De laatste jaren zijn wereldwijd diverse onderzoeken gepubliceerd over de opkomst en het gebruik van clouddiensten. Hier komen een aantal interessante trends naar voren. Met name de groeiperspectieven van clouddiensten gericht op het MKB zijn opvallend te noemen. Opkomende markten groeien procentueel het hardst. De groeiverwachting van Europa en de Verenigde Staten ligt rond de 20 procent. In Afrika en Australië is dat nog hoger. In Europa en de Verenigde Staten wordt overigens wel de meeste omzet gehaald; in totaal bijna 100 miljard in 2018!

SaaS wordt dominant

Een interessant toekomstbeeld doemt op: eindgebruikers willen, zowel vroeger als nu, een zo eenvoudig mogelijke IT-landschap. Het liefst zouden ze alle IT-kennis uitbesteden en zich enkel richten op hun core business. Cloud, en in het bijzonder SaaS, is daar uitermate geschikt voor. SaaS kan locatie-onafhankelijk geleverd worden en geeft geen kopzorgen over het beheer van een applicatie. Ik denk daarom dat eindgebruikers in de toekomst vooral van SaaS-diensten gebruik gaan maken. IaaS-diensten zullen nog wel bestaan, maar deze worden dan vooral geleverd aan resellers en IT-partnerbedrijven die SaaS aanbieden. De IaaS-markt is momenteel nog groter dan de SaaS-markt, maar het gebruik van SaaS neemt wel veel sneller toe. Sommige onderzoeken spreken zelfs van een groei van 25% of meer!

IT-partner wordt one-stop-shop voor eindgebruiker

System integrators en IT-partners van bedrijven zijn al geruime tijd aan het voorsorteren op de ontwikkelingen in de cloud. Ze waren bijvoorbeeld specialist op het gebied van kantoorautomatisering en kwamen in die rol regelmatig bij de eindgebruiker over de vloer om IT-infrastructuur te onderhouden. De cloud heeft dat model sterk onder druk gezet. Veel van deze bedrijven halen tegenwoordig de gehele infrastructuur van de klant in eigen huis en bieden dit als dienst aan. Extra diensten die ze zelf niet ontwikkeld hebben, schaffen ze zelf weer white label aan en bieden dit onder het eigen merk aan de eindgebruiker. De IT-partner wordt zo een one-stop-shop op het gebied van IT voor de eindgebruiker. En voor softwareleveranciers geldt eigenlijk hetzelfde. Waren ze eerder gewend om software via resellers te verkopen gaan ze nu veelal software als clouddienst aanbieden. Via dit SaaS model zijn zij in staat rechtstreeks te leveren en worden volledig nieuwe business modellen opgezet.

Datacenter als dienst

Voor een publieke datacenterleverancier als Previder betekent dit vooral dat we ons moeten bezinnen op onze rol. Op de eerste plaats moeten er veranderingen komen in het eigen productaanbod. Het datacenter als ‘product’ is in de toekomst minder belangrijk. Je ziet het nu al. Colocatie en klassieke IT-infrastructuur worden steeds minder geleverd en komen in de markt steeds minder voor. Bedrijven vragen daarentegen steeds meer om kant-en-klare clouds die je als dienst aanschaft. Via een webportaal kan de klant zo’n cloud beheren. Zelf hebben we dit najaar een dergelijke portal gebouwd en ingericht en we merken dat deze zeer in trek is bij onze klanten. Zij zijn in staat zelf hun cloud te managen en creëren hun eigen private of hybride cloud.

Er wordt ook steeds meer verwacht van een datacenterleverancier op het gebied van extra diensten. Cybercrime is bijvoorbeeld een steeds grotere dreiging. In het verleden wuifden bedrijven die dreiging nogal eens weg, maar tegenwoordig wordt er serieus in geïnvesteerd. Beveiliging van de infrastructuur is daar een wezenlijk onderdeel van en gebruikers verwachten dat de datacenterleverancier diensten aanbiedt om passende maatregelen te nemen. Een andere extra dienst die je tegenwoordig veel ziet, is het flexibel op- en afschalen van capaciteit. Een VDI-omgeving kent bijvoorbeeld sterke piekmomenten in de belasting van de infrastructuur. In de ochtend wordt er bijvoorbeeld meestal door alle werknemers tegelijk ingelogd. Datacenterleveranciers bieden mogelijkheden om dit soort piekbelasting op te vangen, zodat de gebruikers daar geen last van hebben.

Sparringpartner

Wat die veranderingen in het portfolio aangeven is dat de datacenterleverancier een andere rol krijgt. Hij wordt steeds meer een sparringpartner van system integrators en IT-leveranciers. Partnerbedrijven die zich in SaaS willen verdiepen, hebben vaak veel behoefte aan een IaaS-leverancier die echt als een inhoudelijke sparringpartner kan optreden. Dat zien we nu in de praktijk ook al veel gebeuren. Softwareleveranciers hebben vaak geen kennis van het ontwerp van een hostingplatform voor hun eigen software, laat staan hoe je dit succesvol onderhoudt. Er is daarom een gouden kans weggelegd voor datacenter/IaaS-leveranciers om die gemiste sparringpartner te worden.

Previder IaaS: nu tijdelijk gratis testaccount

Previder heeft recentelijk een nieuwe IaaS oplossing gelanceerd om supersnel virtuele machines aan te maken en te configureren. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden van ons nieuwste IaaS platform? Vraag dan een testaccount voor de Previder IaaS portal aan en ervaar het gemak en de snelheid die Previder u biedt. Realtime.

We gaan zelfs verder dan alleen een testaccount. Loopt u tegen technische problemen of beperkingen aan als het gaat om SaaS hosting? Heeft u bedenkingen bij de performance, schaalbaarheid en security? Leg ons dan uw specifieke case voor. Wij gaan de uitdaging graag aan. No Cure - No Pay.

Pieter de Haer, Previder