Cloud top vijf van dingen waar je nog niet aan gedacht hebt, maar binnenkort zeker om je aandacht gaan vragen

Cloud staat al een tijdje bij vrijwel alle bedrijven op de agenda en er is ondertussen geen boardroom meer te vinden die niet de inzet van cloud overweegt. Tot nu toe gingen de meeste discussies daarbij over het inzetten van cloud voor randapplicaties, zoals expense management, human capital management of CRM. Nu cloud echter ook steeds meer een valide optie wordt voor bedrijfskritische applicaties en kernactiviteiten van bedrijven, komen er vijf belangrijke overwegingen in gedachte…

• Je zou niet moeten weten dat je van een cloud gebruik maakt

Clouddiensten mogen niet als zodanig herkend worden – er zou geen verschil mogen zijn voor de eindgebruiker of de applicatie in de cloud of on premise draait. Dit begint met de gebruikersinterface. Die moet intuïtief zijn en – heel belangrijk – er op ieder platform (tablet, desktop en smartphone) hetzelfde uitzien. Het succes van Facebook is bijvoorbeeld voor een belangrijk deel toe te schrijven aan het feit dat de sociale ervaring van de gebruiker niet onderbroken of verstoord wordt door de cloud die erachter ligt en het feit dat de interface van Facebook bijzonder consistent is. Er zou ook geen verschil mogen zijn in de prestaties – de cloud-diensten moeten net zo snel – zo niet sneller – zijn als de on premise alternatieven. 

• Je cloud moet stabiel, betrouwbaar en veelzijdig zijn

Bedrijven zouden geen functionaliteit moeten hoeven opofferen wanneer ze in de cloud gaan werken. Een applicatie die in de cloud beschikbaar is, moet een gelijkwaardige functionaliteit bieden als de on premise variant. Complete werkprocessen vragen om complete applicaties en gebruikers tolereren dus ook geen lichtere versie van hun on premise applicatie, zeker niet wanneer dit hun werkproces verandert. Een cloud-migratie mag dan een goed middel zijn om een IT-landschap te vereenvoudigen en de IT-kosten te verminderen, het mag nooit ten koste gaan van de mogelijkheden van de eindgebruikers. Hetzelfde geldt voor de beveiliging. Daar mogen nooit concessies aan worden gedaan, niet in het datacenter, niet in het netwerk en niet in de applicatie zelf.

• Je cloud moet kleur hebben

Cloud-diensten hebben doorgaans goede integratiemogelijkheden en – met de juiste koppelingen – kan de business een applicatieportfolio optuigen dat precies bij de dynamiek en eisen van hun marktsegment past. We hebben onze complete cloud-strategie op dat principe gebaseerd. We bieden applicatiesuites aan die diepgaande kennis van marktsectoren bevatten en daar specifiek op zijn toegesneden. Cloud kan strategisch van waarde zijn door een betere TCO en het bieden van flexibiliteit, maar het kan ook snel specifieke en zelfs unieke functionaliteit opleveren.

• Je cloud moet mee kunnen buigen met je organisatie

Een flexibeler bedrijf is een van de belangrijkste redenen voor het succes van cloud. Die flexibiliteit is echter wel afhankelijk van het verandervermogen van die cloud. Op de korte termijn geeft cloud de mogelijkheid om systemen eenvoudig te updaten of nieuwe systemen aan te schaffen. Op de middellange termijn betekent cloud dat processen verfijnder worden – bijvoorbeeld door seizoensgebonden veranderingen voor storage en computing mee te nemen in het contract. Op de lange termijn is het belangrijk dat een cloud past bij de groei en veranderdoelstellingen van een organisatie. Schaalbaarheid is daarbij noodzakelijk.

• Je cloud moet maar één prijskaartje hebben

De belangrijkste drijfveer achter de adoptie van cloud was – en is nog steeds – het feit dat bedrijven cloud-technologie kunnen afschrijven als operationele kosten en niet zozeer als eenmalige investeringen. Nu er echter almaar meer werkplekken en modules uit de cloud worden afgenomen, vrezen bedrijven dat die operationele kosten de pan uit gaan rijzen. Dat hoeft helemaal niet het geval te zijn. Je kan prijzen vastzetten om er zo voor te zorgen dat cloud investeringen niet uit de hand lopen. Bedrijven kunnen – en zouden – alle kosten rond hun cloud investeringen transparant moeten maken. Cloud hoeft geen zwart gat te zijn, omdat er terugkerende kosten bij komen kijken.